Bem-vindo à nossa seção de Perguntas Frequentes! Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre compras, pagamentos, entregas e muito mais. Se precisar de mais informações, entre em contato conosco.

1. Como faço um pedido?

Você pode comprar diretamente pelo nosso site. Basta escolher os produtos desejados, selecionar o tamanho e adicionar ao carrinho. Depois, finalize a compra informando seus dados e forma de pagamento.

2. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Amex, etc.)
• PIX
• Boleto bancário
• PayPal (para compras internacionais)

3. Quais são os prazos de entrega?

Os prazos variam conforme a região e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, o prazo estimado é:

• Brasil: De 5 a 12 dias úteis.
• Internacional: De 10 a 25 dias úteis.

4. Como posso rastrear meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega em tempo real.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim! Caso precise realizar uma troca ou devolução, confira nossa Política de Troca e Devolução disponível no site. O prazo para solicitar a troca ou devolução é de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

6. Os produtos possuem garantia?

Sim, garantimos a qualidade dos nossos produtos. Caso receba um item com defeito de fabricação, entre em contato conosco em até 7 dias corridos para solucionarmos o problema.

7. Vocês enviam para outros países?

Sim! Através do nosso site www.filiposwear.com, enviamos para mais de 68 países com diferentes opções de frete internacional.

8. Como entrar em contato com o suporte?

Estamos disponíveis para ajudar! Entre em contato pelos seguintes canais:

• E-mail: filiposwear@gmail.com
• WhatsApp: [link para contato]
• Instagram: @FiliposWear | @FiliposWearStore

Se sua dúvida não foi respondida aqui, fale conosco! Estamos prontos para ajudar.